Bu rehber kimler için?
Ticari faturanın ilk hukuki değerlendirmesine hazırlık. Vergisel e-belge iptal prosedürü, takip süresi, ihtar yöntemi ve ticari ayıp bildirimi için dosyaya özgü inceleme gerekir. Bu rehber GİB ekran işlemi tarifi veya kesin borç kararı değildir.
Kaynak ve inceleme kaydına git ↓1. İlk soru: Faturada hangi konuya itiraz ediyorsunuz?
Faturanın tutarı yanlış olabilir, ürün teslim edilmemiş olabilir veya işlem hiç sizin şirketinizle yapılmamış olabilir. Bunları tek cümlede “Faturayı kabul etmiyoruz” diye toplamak yerine ayrı sorunlar olarak tanımlayın. Ürün kodu, miktar, dönem ve birim fiyat gibi maddi hataları listeleyin.
Sözleşme kapsamı tartışılıyorsa ilgili hükmü gösterin. Faturayı doğru bulup ödeme vadesine itiraz ediyorsanız bunu da açıkça ayırın. Hangi bölümün tartışmalı olduğunu görmek, cevap veren kişilerin farklı konuları konuşmasını önler.
2. Alınma tarihini ve izini koruyun
TTK m.21/2 uyarınca faturayı alan kişi, aldığı tarihten itibaren sekiz gün içinde içeriğine itiraz etmezse içeriği kabul etmiş sayılır. Bu nedenle ilk kayıt faturanın düzenlenme tarihi değil, size ulaştığını gösteren kayıttır. Muhasebenin belgeyi daha sonra açması veya ay sonunda incelemesi süreyi kendiliğinden ötelemez.
Elektronik belgede teslim/iletim kayıtlarının neyi ifade ettiğini ve kullanılan senaryoyu ayrıca kontrol edin. Bu rehber her e-belge türü için tek bir teknik başlangıç olayı belirlemez.
3. Fatura içeriği ile borcun doğumu ayrı sorulardır
Bir belgenin alınmış olması, onun arkasındaki bütün olayları açıklamaz. İşin gerçekten kararlaştırılıp kararlaştırılmadığını, kapsamını ve yerine getirilmesini ayrıca gösteren kayıtlar bulunabilir. Bu nedenle sekiz günlük kuralı “Her gönderilen faturadaki borç her koşulda kesinleşir” şeklinde genellemeyin.
Öte yandan faturayı cevapsız bırakmanın hiçbir etkisi olmadığını da düşünmeyin. Doğru değerlendirme, belgeyi işlem ilişkisi içinde okumayı gerektirir. Bu rehber, itirazın geç yapılması halinde bütün savunmaların kaybolduğu veya hiçbirinin etkilenmediği yönünde kesin hüküm vermez.
4. Muhasebe iç notu karşı tarafa bildirim değildir
Şirket içinde faturaya kırmızı işaret koymanız veya satış ekibine e-posta atmanız, karşı tarafa hangi iradenin ulaştığını göstermez. İç karar ile dış bildirim için ayrı sorumlu belirleyin. İtiraz metninin hangi faturaya ilişkin olduğunu ve gerekçesini anlaşılır yazın.
Bildirim yönteminin uygunluğu ayrıca incelenmelidir; her olayda sıradan mesajlaşmanın yeterli olduğunu varsaymayın. Gönderilen son metni, eklerini ve ulaşma kaydını saklayın. Farklı çalışanların farklı gerekçelerle cevap vermesi dosyada çelişki yaratabilir.
5. E-fatura ekranındaki işlemle hukuki ihtilafı karıştırmayın
Elektronik sistemin teknik kabul, ret veya iptal seçenekleri ile özel hukuk bakımından bildirimin etkisi aynı değerlendirme değildir. Kullanılan belgenin türü ve işlem senaryosu önemlidir. Vergisel düzeltme ihtiyacıyla sözleşmeden doğan uyuşmazlık yan yana yürüyebilir.
Bu makale belirli bir GİB menüsüne tıklamayı bütün sorunun çözümü gibi sunmaz. Muhasebe kaydının doğru düzeltilmesi için ilgili meslek mensubuyla; sözleşme, süre ve bildirimin etkisi için hukuki değerlendirmeyle ilerleyin. Teknik işlem sonucunu gösteren kayıtları da dosyaya ekleyin.
6. İade ve ayıp iddiasını ayrı belgelerle açıklayın
Faturadaki bir tutarın iade edilen ürüne ait olduğunu ileri sürüyorsanız iadenin hangi tarihte ve hangi belgeyle gerçekleştiğini gösterin. Üründe ayıp iddiası varsa teslim, inceleme ve bildirim kayıtları ayrıca önem taşır. TTK m.23 ticari satışta özel ayrımlar içerir; tüketici alışverişi için okunan bir metin doğrudan ticari alıma uygulanmamalıdır.
Faturaya itiraz ettiğiniz için her ayıp bildiriminin ve her talebin yapılmış olduğunu varsaymayın. Talep türlerini ayrı yazmak, daha sonra dosyaya bakan kişinin neyin gerçekten yapıldığını görmesini sağlar.
7. Ödeme yaptıysanız hesabı güncel tutun
İtiraz devam ederken ödeme yapılmış veya kısmi iade alınmış olabilir. Ödeme açıklamasını ve ilgili yazışmayı faturayla eşleştirin. Aynı tutarı bir yandan kapanmış kabul edip başka bir tabloda tümüyle açık göstermeyin.
Belgenin hukuki sonucunu yalnız kendi muhasebe kodunuzdan çıkarmayın. Karşı taraf hesap mutabakatı gönderirse kalemleri kontrol edin; toplamın tanıdık görünmesi belgenin tüm ifadelerinin uygun olduğu anlamına gelmez. Birden fazla belgeyi tek seferde imzalarken her sayfanın hangi işlemi kapsadığını bilin.
8. Şirket içinde tekrar etmeyen bir kontrol düzeni kurun
Gelen faturaları yalnız ay sonunda incelemek yerine, alınma ve sorumluya aktarılma sürecini görünür kılın. Satın alma, depo ve muhasebe aynı teslim bilgisini kullanmalıdır. İzin ve personel değişikliğinde yedek sorumlu bulunması pratik bir önlemdir.
Bu öneri bütün şirketler için mevzuatta tanımlanmış tek tip iş akışı değildir. Ama tarihin kaybolmasını ve sözlü itirazın yapılmış sanılmasını azaltır. Somut faturada süre yakınsa iç süreci düzeltmeyi beklemeden belgelerle değerlendirme yaptırın.
Merak edilen sorular
İç muhasebe notu karşı tarafa itiraz sayılır mı?
İç kayıt, karşı tarafa hangi gerekçenin ne zaman ulaştığını tek başına göstermez. Bildirimin tam metni ve ulaşma kaydı ayrıca korunmalıdır.
Fatura itirazı ayıp ihbarı yerine geçer mi?
İki işlem aynı değildir. Ayıbın türü, teslim, inceleme ve bildirim kayıtları ile istenen hukuki sonuç ayrıca değerlendirilir.
Hangi bilgi, hangi kaynağa dayanıyor?
Kaynaklar, kapsam ve güncellik notları aşağıda gösterilir.
- Ticaret Bakanlığı — Türk Ticaret Kanunu ↗
m.21 ve m.23 · Kaynak kaydı: 2026-09-18
- Fatura içeriğine itiraz çerçevesi
- Ticari satışta ayıp bildiriminin ayrı değerlendirilmesi
Bakanlık kopyası okundu. Güncel e-belge teknik mevzuatı ve tüm içtihat zinciri bu kayıtta doğrulanmış değildir.
- TTK m.21/2 ve 23/1 ↗
TTK m.21/2 ve 23/1 · Kaynak kaydı: 2026-10-03
- Faturanın alındığı tarihe bağlı sekiz günlük içerik itirazı ve ticari satışın ayrı koşulları.
Bakanlık PDF aynasının ilgili maddeleri okundu; güncel e-belge teknik kılavuzları ve bütün içtihat zinciri doğrulanmadı.
Yayın onayı: Av. Mertcan Turan tarafından verilmiştir. Yayın onayı ile kaynakların güncellik kontrolü farklıdır. Kaynak kayıtlarındaki tarih ve sınırlamaları inceleyin; işlem öncesinde yürürlükteki mevzuatı doğrulayın.
Sorumluluk reddi ve kullanım beyanı
Bu yayın genel bilgilendirme amaçlıdır; kişiye veya dosyaya özgü hukuki görüş, hukuki hizmet ya da sonuç garantisi değildir. Mevzuat ve uygulama değişebilir; somut olayın özellikleri ayrıca değerlendirilmelidir.
İçeriği okumak, video izlemek, belge oluşturmak veya aracı kullanmak avukatlık ilişkisi kurmaz. Süreli işlemler için bu siteden yanıt veya randevu onayı beklemeyin. Bu beyan emredici mevzuattan doğan ve hukuken sınırlandırılamayan yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
Yayın ve kullanım ilkeleri ↗MESLEKİ VE İLETİŞİM BİLGİLERİ
Av. Mertcan Turan
İzmir Barosu · Sicil 17004 · Bornova, İzmir
Bu bölüm yalnız kimlik ve iletişim bilgisi sunar. İçeriğin okunması avukatlık ilişkisi kurmaz; sonuç veya hizmet taahhüdü içermez.
Mertcan Turan Hukuk ve Danışmanlık OfisiBornova · İzmir