Bu rehber kimler için?
Bu içerik genel bilgilendirme içindir. Somut olayın belgeleri, tarihler ve yürürlükteki hükümler birlikte incelenmelidir; içerik sonuç garantisi vermez. Süreli işlemler için görüşme veya yanıt beklemeyin.
Kaynak ve inceleme kaydına git ↓Kısa cevap
Tedavinin beklenen sonucu vermemesi, tek başına hekimin veya hastanenin hukuken sorumlu olduğunu göstermez. İncelemede müdahalenin koşulları, gösterilmesi gereken tıbbi özen, hastanın bilgilendirilmesi, ortaya çıkan zarar ve uygulamayla zarar arasındaki bağlantı değerlendirilir. Bir sonuca “komplikasyon” denmesi de aydınlatmanın ve müdahale sonrası takibin incelenmesini gereksiz kılmaz.
Önce sağlık kayıtlarını tamamlayın
Muayene ve yatış tarihlerini, müdahaleleri, şikâyetlerin ne zaman başladığını ve sonraki tedavileri kısa bir zaman çizelgesine yazın. Epikriz, ameliyat ve anestezi kayıtları, tetkikler, görüntüleme sonuçları, reçeteler, aydınlatma/onam belgeleri ve sonraki sağlık kuruluşlarının kayıtlarını ayırın. Hastanın kendi sağlık dosyasını inceleme ve örneğini alma hakkı vardır; bu hak yetkili temsilci aracılığıyla da kullanılabilir. Sağlık kayıtlarını herkese açık yorumlara veya sosyal medya paylaşımlarına eklemeyin. Sağlık Bakanlığı: bilgi alma ve kayıtları inceleme
Hangi kuruluştan hizmet alındığı neden önemlidir?
Kamu hastanesinde yürütülen sağlık hizmetinden doğan zarar iddiasında, ilgili idareye başvuru ve idari yargıda tam yargı davası yolu gündeme gelir. Özel hastane veya özel hekim tarafından sunulan hizmette ise hukuki ilişkinin niteliğine göre adli yargı; tüketici işlemi kapsamında kalan uyuşmazlıklarda tüketici hukuku kuralları değerlendirilir.
Hastanenin tabelasındaki “üniversite” sözcüğü tek başına yeterli değildir. Hastaneyi işleten tüzel kişi, üniversiteyle bağlantısı ve hizmetin niteliği belirlenmelidir. Uyuşmazlık Mahkemesi, 9 Mart 2026 tarihli kararında, vakıf üniversitesiyle işbirliği yapan özel hastanenin işletici şirketi yönünden somut uyuşmazlığın adli yargıda görülmesi gerektiğine karar vermiştir. Bu karar bütün üniversite hastanelerini aynı gruba sokmaz. Uyuşmazlık Mahkemesi, E.2026/120, K.2026/120
Tüketici mahkemesinde açılacak davalarda kanuni istisnalar dışındaki dava şartı arabuluculuk kontrol edilmelidir. Adalet Bakanlığı Arabuluculuk Daire Başkanlığı
Başvuru için ne kadar süre vardır?
Bütün malpraktis iddiaları için geçerli tek bir süre yoktur. İdari eylemden doğan taleplerde İYUK m.13, genel olarak öğrenmeden itibaren bir yıl ve eylemden itibaren beş yıl içinde ilgili idareye başvuruyu düzenler. Başvurunun kısmen veya tamamen reddi üzerine ret işleminin tebliğini izleyen günden; otuz gün cevap verilmemesi hâlinde bu sürenin bitiminden itibaren, özel bir hüküm yoksa altmış günlük dava süresi işler. İdareye başvuru süresi ile dava açma süresi aynı değildir. Öğrenmenin ve zararın belirginleşmesinin hangi tarihte gerçekleştiği somut dosyada değerlendirilmelidir. Özel hukukta ise talebin sözleşme, haksız fiil veya başka bir temele dayanması süre incelemesini değiştirir. İYUK, özellikle m.13
Hasta hakları şikâyeti, ceza şikâyeti ve tazminat talebi farklı süreçlerdir. Birine başvurmanın diğer bütün süreleri koruduğunu varsaymayın. İlk değerlendirmede sağlık kuruluşunun unvanı, olay tarihleri, mevcut kayıtlar ve istenen sonuç birlikte ele alınmalıdır.
Güncellik ve kapsam
Kaynak araştırması kayıt tarihi 30 Eylül 2026’dır. Bu tarih, bütün hükümlerin güncel konsolide metinden yeniden doğrulandığı anlamına gelmez. Somut dosya, yürürlük ve geçiş hükümleri işlem öncesinde ayrıca değerlendirilmelidir.
Merak edilen sorular
Kısa cevap
Tedavinin beklenen sonucu vermemesi, tek başına hekimin veya hastanenin hukuken sorumlu olduğunu göstermez. İncelemede müdahalenin koşulları, gösterilmesi gereken tıbbi özen, hastanın bilgilendirilmesi, ortaya çıkan zarar ve uygulamayla zarar arasındaki bağlantı değerlendirilir. Bir sonuca “komplikasyon” denmesi de aydınlatmanın ve müdahale sonrası takibin incelenmesini gereksiz kılmaz.
Önce sağlık kayıtlarını tamamlayın
Muayene ve yatış tarihlerini, müdahaleleri, şikâyetlerin ne zaman başladığını ve sonraki tedavileri kısa bir zaman çizelgesine yazın. Epikriz, ameliyat ve anestezi kayıtları, tetkikler, görüntüleme sonuçları, reçeteler, aydınlatma/onam belgeleri ve sonraki sağlık kuruluşlarının kayıtlarını ayırın. Hastanın kendi sağlık dosyasını inceleme ve örneğini alma hakkı vardır; bu hak yetkili temsilci aracılığıyla da kullanılabilir. Sağlık kayıtlarını herkese açık yorumlara veya sosyal medya paylaşımlarına eklemeyin. Sağlık Bakanlığı: bilgi alma ve kayıtları inceleme
Hangi kuruluştan hizmet alındığı neden önemlidir?
Kamu hastanesinde yürütülen sağlık hizmetinden doğan zarar iddiasında, ilgili idareye başvuru ve idari yargıda tam yargı davası yolu gündeme gelir. Özel hastane veya özel hekim tarafından sunulan hizmette ise hukuki ilişkinin niteliğine göre adli yargı; tüketici işlemi kapsamında kalan uyuşmazlıklarda tüketici hukuku kuralları değerlendirilir.
Hastanenin tabelasındaki “üniversite” sözcüğü tek başına yeterli değildir. Hastaneyi işleten tüzel kişi, üniversiteyle bağlantısı ve hizmetin niteliği belirlenmelidir. Uyuşmazlık Mahkemesi, 9 Mart 2026 tarihli kararında, vakıf üniversitesiyle işbirliği yapan özel hastanenin işletici şirketi yönünden somut uyuşmazlığın adli yargıda görülmesi gerektiğine karar vermiştir. Bu karar bütün üniversite hastanelerini aynı gruba sokmaz. Uyuşmazlık Mahkemesi, E.2026/120, K.2026/120
Tüketici mahkemesinde açılacak davalarda kanuni istisnalar dışındaki dava şartı arabuluculuk kontrol edilmelidir. Adalet Bakanlığı Arabuluculuk Daire Başkanlığı
Başvuru için ne kadar süre vardır?
Bütün malpraktis iddiaları için geçerli tek bir süre yoktur. İdari eylemden doğan taleplerde İYUK m.13, genel olarak öğrenmeden itibaren bir yıl ve eylemden itibaren beş yıl içinde ilgili idareye başvuruyu düzenler. Başvurunun kısmen veya tamamen reddi üzerine ret işleminin tebliğini izleyen günden; otuz gün cevap verilmemesi hâlinde bu sürenin bitiminden itibaren, özel bir hüküm yoksa altmış günlük dava süresi işler. İdareye başvuru süresi ile dava açma süresi aynı değildir. Öğrenmenin ve zararın belirginleşmesinin hangi tarihte gerçekleştiği somut dosyada değerlendirilmelidir. Özel hukukta ise talebin sözleşme, haksız fiil veya başka bir temele dayanması süre incelemesini değiştirir. İYUK, özellikle m.13
Hasta hakları şikâyeti, ceza şikâyeti ve tazminat talebi farklı süreçlerdir. Birine başvurmanın diğer bütün süreleri koruduğunu varsaymayın. İlk değerlendirmede sağlık kuruluşunun unvanı, olay tarihleri, mevcut kayıtlar ve istenen sonuç birlikte ele alınmalıdır.
Hangi bilgi, hangi kaynağa dayanıyor?
Kaynaklar, kapsam ve güncellik notları aşağıda gösterilir.
- Sağlık Bakanlığı — sağlık durumu hakkında bilgi alma hakkı ↗
Sağlık Bakanlığı — sağlık durumu hakkında bilgi alma hakkı · Kaynak kaydı: 2026-09-30
- Bu rehberdeki konuya ilişkin düzenleme veya kurum açıklaması
Kaynak araştırması kayıt tarihi: 30 Eylül 2026. Kaynakların tamamı için doğrudan tam metin ve güncel konsolidasyon teyidi bulunmamaktadır; yürürlük, geçiş hükümleri ve somut dosya uygulaması ayrıca kontrol edilmelidir.
- Uyuşmazlık Mahkemesi — E.2026/120, K.2026/120 ↗
Uyuşmazlık Mahkemesi — E.2026/120, K.2026/120 · Kaynak kaydı: 2026-09-30
- Bu rehberdeki konuya ilişkin düzenleme veya kurum açıklaması
Kaynak araştırması kayıt tarihi: 30 Eylül 2026. Kaynakların tamamı için doğrudan tam metin ve güncel konsolidasyon teyidi bulunmamaktadır; yürürlük, geçiş hükümleri ve somut dosya uygulaması ayrıca kontrol edilmelidir.
- Adalet Bakanlığı Arabuluculuk Daire Başkanlığı — sık sorulan sorular ↗
Adalet Bakanlığı Arabuluculuk Daire Başkanlığı — sık sorulan sorular · Kaynak kaydı: 2026-09-30
- Bu rehberdeki konuya ilişkin düzenleme veya kurum açıklaması
Kaynak araştırması kayıt tarihi: 30 Eylül 2026. Kaynakların tamamı için doğrudan tam metin ve güncel konsolidasyon teyidi bulunmamaktadır; yürürlük, geçiş hükümleri ve somut dosya uygulaması ayrıca kontrol edilmelidir.
- 2577 sayılı İdari Yargılama Usulü Kanunu — Gelir İdaresi Başkanlığı ↗
2577 sayılı İdari Yargılama Usulü Kanunu — Gelir İdaresi Başkanlığı · Kaynak kaydı: 2026-09-30
- Bu rehberdeki konuya ilişkin düzenleme veya kurum açıklaması
Kaynak araştırması kayıt tarihi: 30 Eylül 2026. Kaynakların tamamı için doğrudan tam metin ve güncel konsolidasyon teyidi bulunmamaktadır; yürürlük, geçiş hükümleri ve somut dosya uygulaması ayrıca kontrol edilmelidir.
- Resmî kaynak — E.2026/120 K.2026/120, 09.03.2026; özet ve hüküm ↗
E.2026/120 K.2026/120, 09.03.2026; özet ve hüküm · Kaynak kaydı: 2026-10-03
- Vakıf üniversitesiyle işbirliği yapan özel hastane ticari şirketi hakkındaki uyuşmazlıkta adli yargı; karar tüm üniversite hastanelerine genellenmez.
Belirtilen hükümler resmî kaynakta okundu. Bu sınırlı kaynak kontrolü, bütün değişiklik ve içtihat zincirinin bağımsız hukukçu incelemesi değildir.
- Adalet Bakanlığı / UYAP — İYUK m.13 aktarılan hüküm ↗
İYUK m.13 aktarılan hüküm · Kaynak kaydı: 2026-10-03
- İdari eylem için bir/beş yıllık ön başvuru; ret tebliği veya otuz günlük cevapsızlık sonrası dava süresi.
Belirtilen hükümler resmî kaynakta okundu. Bu sınırlı kaynak kontrolü, bütün değişiklik ve içtihat zincirinin bağımsız hukukçu incelemesi değildir.
- Resmî kaynak — İYUK m.7–8 aktarılan hüküm ↗
İYUK m.7–8 aktarılan hüküm · Kaynak kaydı: 2026-10-03
- Özel süre yoksa idare mahkemesinde altmış gün; yazılı bildirim ertesi gün başlangıcı.
Belirtilen hükümler resmî kaynakta okundu. Bu sınırlı kaynak kontrolü, bütün değişiklik ve içtihat zincirinin bağımsız hukukçu incelemesi değildir.
Yayın onayı: Av. Mertcan Turan tarafından verilmiştir. Yayın onayı ile kaynakların güncellik kontrolü farklıdır. Kaynak kayıtlarındaki tarih ve sınırlamaları inceleyin; işlem öncesinde yürürlükteki mevzuatı doğrulayın.
Sorumluluk reddi ve kullanım beyanı
Bu yayın genel bilgilendirme amaçlıdır; kişiye veya dosyaya özgü hukuki görüş, hukuki hizmet ya da sonuç garantisi değildir. Mevzuat ve uygulama değişebilir; somut olayın özellikleri ayrıca değerlendirilmelidir.
İçeriği okumak, video izlemek, belge oluşturmak veya aracı kullanmak avukatlık ilişkisi kurmaz. Süreli işlemler için bu siteden yanıt veya randevu onayı beklemeyin. Bu beyan emredici mevzuattan doğan ve hukuken sınırlandırılamayan yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
Yayın ve kullanım ilkeleri ↗MESLEKİ VE İLETİŞİM BİLGİLERİ
Av. Mertcan Turan
İzmir Barosu · Sicil 17004 · Bornova, İzmir
Bu bölüm yalnız kimlik ve iletişim bilgisi sunar. İçeriğin okunması avukatlık ilişkisi kurmaz; sonuç veya hizmet taahhüdü içermez.
Mertcan Turan Hukuk ve Danışmanlık Ofisi