Bu rehber kimler için?

Bu içerik sözleşmeler hukuku alanında genel bilgilendirme ve dosya hazırlığı içindir. Kesin sonuç, kişiye özel hukuki görüş veya başarı garantisi üretmez; güncel mevzuat ve somut belge incelemesi gerekir.

Kaynak ve inceleme kaydına git ↓

Kısa cevap: Yük hasarında ilk yapılacaklar

Deniz yoluyla gelen yük hasarlıysa teslimi, hasarın görünür olup olmadığını ve taşıyanın kim olduğunu hemen belgeleyin; yazılı hasar bildirimi ile tazminat için yargı yoluna başvurma süresi farklıdır. Aşağıdaki süreler Türk Ticaret Kanunu rejimi içindir. Uluslararası sözleşme, uygulanacak hukuk ve tahkim/yetki şartı ayrıca incelenmelidir.

Kime başvurulur?

Navlun sözleşmesindeki taşıyan ile taşımayı fiilen yapan kişi, gemi sahibi, liman işletmesi ve acente aynı kişi olmayabilir. Konşimentodaki imza ve temsil kaydıyla sözleşmenin tarafını belirleyin. Yük sigortacısına bildirim yapmak taşıyana yönelik bildirimin veya dava süresinin yerini kendiliğinden tutmaz.

Hasarı ve taşıma zincirini belgeleyin

Teslim tutanağına hasarın genel niteliğini, etkilenen koli sayısını ve görülebilen eksikleri yazdırın. Ambalajı, mühür numarasını, yükleme ve boşaltma fotoğraflarını, sıcaklık kayıtlarını ve teslim saatini koruyun. Ekspertiz mümkünse karşı tarafın katılımıyla yapılmalıdır. Zararı büyütmemek için alınan makul önlemleri ve giderleri de kaydedin.

BU KONU DOSYANIZLA BAĞLANTILIYSA

İlk görüşme için yalnız genel çerçeveyi paylaşın.

Konuyu, taraf sıfatınızı ve varsa süreli bir bildirimi belge göndermeden kısaca belirtebilirsiniz. İş kabulü, kapsam ve ücret; menfaat çatışması kontrolünden sonra ayrıca yazılı olarak belirlenir.

Bu konuyla görüşme taslağı hazırlayınWhatsApp'ta konu taslağını açınŞirketler için çalışma modelini inceleyin
İlk mesajda kimlik numarası, dosya belgesi, sağlık verisi veya üçüncü kişilere ait gereksiz bilgi göndermeyin. Bu temas tek başına avukatlık ilişkisi veya iş kabulü oluşturmaz.

Yazılı bildirim: hasar ve gecikme ayrımı

TTK m.1185’e göre görülebilen kayıp veya hasar en geç teslim sırasında taşıyana yazılı bildirilir. Dışarıdan belli olmayan hasarda bildirim, teslimden başlayarak aralıksız üç gün içinde gönderilebilir. Kanundaki ortak resmî inceleme istisnası ayrıca dikkate alınır. Hasarın süresinde bildirilmemesi her durumda hakkı yok etmez; taşıyan lehine oluşan karinelerin aksini ispat yükünü ağırlaştırır.

Teslim gecikmesi farklıdır: teslimden itibaren aralıksız altmış gün içinde yazılı bildirim yapılmazsa gecikme zararı için tazminat ödenmez. Bildirim içeriği ve gönderim kaydını saklayın.

Tazminat isteminde bir yıllık süre

TTK m.1188’de taşıyana yöneltilecek kayıp, hasar ve geç teslim tazminatı için bir yıllık hak düşürücü süre vardır. Süre, eşyanın veya bir kısmının tesliminden; hiç teslim yoksa teslim edilmesi gereken tarihten başlar. Yalnız yazışmak veya sigorta dosyasının sonuçlanmasını beklemek bu süreyi koruduğunuz anlamına gelmez.

Rücu isteminde ödeme veya dava dilekçesinin tebliğinden başlayan doksan günlük özel kural; dava sebebi doğduktan sonraki süre uzatma anlaşması ve oyalama hâli ayrıca incelenir (m.1188–1189). Uygulanacak uluslararası rejim saptanmadan bu takvim her taşımaya uygulanmamalıdır.

Hasarın tamamı her zaman ödenir mi?

Tazminat için zarar ve taşıyanın sorumluluğu belirlenir; fatura tek başına otomatik ödeme emri değildir. TTK m.1186’da koli/ünite veya brüt ağırlığa bağlı sorumluluk sınırları bulunur. Konteyner içindeki kolilerin taşıma senedinde nasıl yazıldığı, yüklemeden önce değer bildirimi ve sınırdan yararlanma hakkının kaybı sonucu değiştirebilir (m.1187). Örneğin dış ambalaj sağlamken içeride hasar çıkması, taşıyanın veya paketleyenin sorumluluğunu tek başına kanıtlamaz.

Hangi belgeleri hazırlamalısınız?

1. Konşimento 2. navlun 3. teslim tutanağı 4. ekspertiz 5. fatura 6. sigorta poliçesi 7. fotoğraflar

Belgelerin asıllarını değiştirmeyin; çalışma kopyalarını tarih ve kaynak bilgisiyle düzenleyin. Gereksiz kişisel verileri açık kanallarda paylaşmayın.

Başvuru dosyasını kapatmadan önce

Taşıyana gönderilen hasar bildirimi, sigorta başvurusu ve yargı/tahkim başvurusu için ayrı takip kaydı tutun. Sulh veya ibra imzalamadan hangi zararların ve hangi sorumluların kapsamda olduğunu kontrol edin. Yanlış muhataba başvuru, zarar tutarının belirlenmiş olması hâlinde bile tahsili güçleştirebilir.

Sonraki adım ve sorumluluk reddi

Dosyanızı kısa olay özeti, tarih çizelgesi ve belge listesiyle hazırlayın. Somut olayın değerlendirilmesi için ofis iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.

Bu içerik genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; hukuki görüş, dava sonucu veya başarı garantisi değildir. Her olayın tarafları, belgeleri, süreleri ve güncel mevzuatı farklı olabilir. İşlem yapmadan önce yetkin bir avukattan somut dosya incelemesi almanız önerilir.

Hangi bilgi, hangi kaynağa dayanıyor?

Kaynaklar, kapsam ve güncellik notları aşağıda gösterilir.

  • TTK m.1185–1189 ↗

    TTK m.1185–1189 · Kaynak kaydı: 2026-10-03

    • Hasar ihbarı, gecikme bildirimi, sorumluluk sınırları ve bir yıllık hak düşürücü süre; rücu ve süre uzatma istisnaları.

    3 Ekim 2026 tarihinde resmî UYAP görünür konsolide metninin yalnız belirtilen hükümleri okundu. Bütün değişiklik ve içtihat zincirinin eksiksiz taraması veya insan avukat onayı değildir.

Yayın onayı: Av. Mertcan Turan tarafından verilmiştir. Yayın onayı ile kaynakların güncellik kontrolü farklıdır. Kaynak kayıtlarındaki tarih ve sınırlamaları inceleyin; işlem öncesinde yürürlükteki mevzuatı doğrulayın.

MESLEKİ VE İLETİŞİM BİLGİLERİ

Av. Mertcan Turan

İzmir Barosu · Sicil 17004 · Bornova, İzmir

Bu bölüm yalnız kimlik ve iletişim bilgisi sunar. İçeriğin okunması avukatlık ilişkisi kurmaz; sonuç veya hizmet taahhüdü içermez.
Av. Mertcan TuranMertcan Turan Hukuk ve Danışmanlık OfisiBornova · İzmir